十、外贸公社:社交+交易大数据助力中国外贸

外贸公社利用大数据+贸易社群的方式,主被动双向推荐买卖双方,精准匹配,快速确立信任感,达到撮合式成交,让全球贸易更轻松。

  如果把做生意比作嫁女儿,父母在女儿出嫁之前,一定会安排媒婆打听姑爷的家风家教。同样,企业在谈生意之前也要通过共同的好友了解对方的企业是否值得信赖,托付终身。——郁万玲
  “互联网+”像一场社会革命,席卷全球,让人类从思维到习惯,都在发生着翻天覆地的变化。传统行业充分拥抱互联网,探索中创新求发展,近几年也正以应接不暇的速度蔓延、渗透至各行各业,并日新月异地飞跃发展。

  颠覆和革新,赋予的究竟是冲击,还是启迪?尤其是作为外贸行业者,该如何激流勇进或另辟蹊径?

  2016年第二届中国浦东“互联网+”高峰盛会2016年8月17日盛势启幕,外贸公社创始人郁万玲先生也作为演讲嘉宾被邀出席了此次高峰论坛。

  科技日新月益,数据预知未来,激烈竞争的全球贸易更是离不开大数据的支持。在互联网爆发的今天,网民与日俱增,信息异常活跃,而商业两端最为缺失的是信任,得信任者得天下,而外贸公社正是通过海关数据、好友推荐、交流评价等多重维度进行印证,快速找到相互匹配的买卖双方,模式之超前,可谓业内首创。这一创新模式也是深得用户,尤其海外客户的喜爱。

  “公社模式做外贸,主席都说好。”郁总幽默的说到。

  郁万玲,被称为中国贸易情报之父。有着十几年外贸从业经历的资深外贸达人,2006年和他的合伙团队们致力于打造全球国际贸易领域首个基于贸易数据为核心的社交型B2B电商平台。该平台集SNS与B2B两大功能,融合真实的全球贸易交易数据,这将成为现今B2B领域中最有价值的平台。

  他表示外贸公社是一个跨界的创新,是B2B电子商务的全新业务模式,是B2B电商发展的未来;是一个集合了阿里B2B+LINKEDIN+大众点评的模式,有了企业展示+好友点评+交易记录这3重维度,能够让海外买家更加快速的发现、筛选供应商,更加放心的采购。

  外贸公社是全球第一个对海外买家收费的B2B电商平台,目前有210多个国家海外买家使用外贸公社平台,有近90个国家的买家在线付费使用外贸公社的服务。

  郁总表示,纵观过去20年中国外贸的发展,认为过去外贸业务从国营公司旗下的专有公司运作,不需要什么技巧,到电商发展给大家带来的冲击,他认为未来企业外贸出口一定需要树立全网营销的理念,从企业网站建设、域名和服务器选择、小语种网站建设,进行搜索引擎优化、加入电商平台和电商社区进行全方位,立体化的宣传和推广,同时对外贸人才的要求也有了极大提高,需要他们具备极强的外语背景、专业的产品知识,良好的谈判技巧,才能应对目前外贸低速增长、竞争激烈的局面。

  同时,作为阿里中供铁军山东创始人(阿里255号工号),郁万玲表示,外贸公社的独特的创新发展理念符合B2B电商从1.0到2.0时代的发展趋势,未来一定能够创造100亿美元市值的公司,目前是全球首创,在这个领域里是处于领先优势的。

  他认为做任何事业一定要选准大势,并且需要团队合作和配合,迅速做大事业平台;只有这样,才能真真正正放大团队配合的价值,使得一群普通的人成就非凡的事业。他同时表示将在未来的1年内加速江浙沪的直销布局,希望各位渠道商一起维护外贸公社品牌和多介绍更多直销经验的人才加盟外贸公社。

  “未来一段时间内,公司仍然将采取直营+渠道的发展模式,但是对各位渠道商提出了更高的期望,希望他们通过此次会议认识到外贸公社革命性理念和商业模式,未来将会对整个B2B电商行业进行洗牌,也希望他们能够借助外贸公社这个伟大的事业平台一起实现各位渠道经销商们的财富目标和精神追求。”郁总表示。

  他同时希望各位渠道商和外贸公社一起共同努力,力争3年内把外贸公社送到Nasdaq去IPO,希望各位渠道商和外贸公社能够一起分享上市的红利。

  “那么什么叫做更好的客户体验,如何更高效?未来外贸公社将打破所有的界限,买卖双方的界限,地域的界限,个人与企业的界限。”

  “在外贸当中,海外买家首先选择从朋友那里找到所需,或者是朋友推荐的。其次是供应商数据库,包括之前合作的,跟同行合作的,或是主动推销的。”郁总表示。

  “在外贸3.0时代,数据化运营的驱使之下,企业又该如何将数据营销具体化呢?外贸公社在此作用是什么呢?”

  郁总表示,外贸公社的用户通过社交进入全球贸易社群,展示产品,寻找推荐和被推荐给对此产品感兴趣的贸易商,进行着撮合式的成交,通过海关数据进行数据化管理和营销。全新的立体营销模式正是为了适应外贸3.0时代而打造的。

  传统的竞价排名模式并没有为买卖双方带来理想的效果,也必然被更合理的模式取代。通过评价体系+活跃度+好友推荐来排名使买卖双方更信任的合作。

  郁总表示,外贸公社最大的一个特点,就是使用海关数据帮助中小卖家出海。

  对于行业内,还有美国的磐聚网这样的公司,郁总很自信的表示,行业最后的竞争是“人”的竞争。磐聚网的商业模式目前还只是数据服务提供商,并不是一个电商平台,不能算是真正意义的同行。目前磐聚网大约70%的用户已经转移到外贸公社平台,因为我们在数据覆盖范围上更广,并且含有社交和电商展示的功能,收费更低,性价比更高。

  那么,海关数据有用吗?

  “其实这个问题的答案是很明显的,肯定有用。但是也有很多购买了海关数据的公司认为海关数据没起到任何作用,究其原因可能是由于三个问题造成的,”郁总补充到,可能会是回复率低,客户质量低;很多客户资料没有邮箱等联系方式以及国家少,提供数据的国家不是自己的目标市场等。

  其实作为任何数据都有分析和预测市场、监控竞争对手、进行市场定位、调整产品结构,开发市场的作用,但是很多数据服务公司销售人员为了快速取得更大的销售额,往往夸大了数据作为开发市场的功能和作用,过高的提高了客户的期望,再加上数据使用人员缺乏专业的培训、内在驱动力不高,自然效果不理想,造成了目前中国整个海关数据市场口碑不佳。

  “如何利用海关数据开发客户?”

  “海关数据提供的客户交易记录远远比客户的联系方式来的更为重要。毕竟邮箱可以通过其他方式找到,然而海关数据则不然。”

  据郁总表示,海关数据可以快速找到目标买家(采购商)、了解买家的采购规律以及留住最终客户。

  通过全球免费海关数据查询系统,外贸公社可以通过供应商的分析报告,方便的提取出最新的全球出口此商品的供应商交易记录。

  “你的商品在各个国家的采购金额大概是多少?同样的商品,你是不是想将他卖到出价最高的地区?使用外贸公社海关数据查询系统帮您将这个想法转换为现实。通过商品各个国家或地区的采购平均价格的对比,很容易的就可以发现同样的商品在各个国家或地区的差价。从而确定目标地区,将您的商口卖到出价高的市场中去。”

  越是竞争激烈,越是市场难做,越是需要精准的数据来分析潜在客户,便于微观竞争;而中小企业如果想超越别人,很难在直道上超越(现有信息很透明,大家水平都差不多),那就需要利用大数据、社交、点评、财务数据、新闻、法务数据等进行整合分析,实现弯道超越(提前卡位),才能获得突破常规性的发展。

  如果说阿里巴巴、环球资源、中国制造网等传统电商平台模式为出租车模式的话(只能被动等待,不知道什么车型、什么时候、别人对出租司机的服务水平的评价、需要花费多少钱,多长时间到达目的地),而外贸公社的模式可以称为滴滴出行模式,在买卖双方成交之前,就已经通过好友打听了解到了对方的资信状况、第三方对买卖双方的点评、供应商是否有生产适合自己市场的产品和按时交付的能力(官方的交易大数据),迅速确立信任,从而提升国际贸易的效率和透明度。

  外贸公社作为全球领先的社交型跨境电商服务平台,能够帮助全球买家和卖家实现收询盘、交朋友、找买家、做管理;同时提供外贸全流程服务——在线预约检验产品(SGS\TUV)、买卖双方资信状况调查(中信保、邓白氏)、租船订舱(货代助手、运去哪、咖狗网)、供应链金融(点融网)、外币换汇(一万点)、商账追收(联信集团)等闭环服务生态圈,革命性地把全球电商平台带入“B2B 2.0”时代。2015年已经成功帮助几十家中国企业海外追收货款近600万美元。相信外贸公社必将为中国实现从贸易大国到全球强国贡献自己的一份力量。

  郁万玲

  外贸公社创始人、董事长、CEO;于2001年在AIOU获得MBA学位,电子商务、供应链专家;双击科技创始人、CEO。上海临沂商会副会长、临沂商务经济顾问、临沂综合保税区高级顾问。

  上海山东优秀青年、上海服务贸易风云人物、浦东电商10大风云人物、中国电子商务研究中心特约研究员、亿邦动力网特约专家、万联网专家。(来源:越域网 编选:中国电子商务研究中心)

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